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Admission Guide

入住指南

入住流程 · 收费说明 · 入住须知 · 常见问题

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入住流程

为让长辈顺利、安心入住,公寓入住办理按以下五个步骤进行。家属可先来电咨询或直接到院参观,全程有工作人员接待引导、协助办理。

01

预约咨询

拨打 029-85226333 / 85227666 或 15929909299(微信同号)咨询入住条件、费用构成与床位情况,初步沟通老人身体状况与照护需求。

02

实地参观

欢迎家属陪同老人到院参观居室、餐厅、活动室、康复室等场所,实地了解饮食、环境与服务,眼见为实、住得放心。

03

健康评估

根据老人近期体检报告或病历资料进行健康状况评估,确定护理等级,推荐合适房型,明确照护方案与相应费用。

04

签订协议

双方签订入住服务协议,明确服务内容、收费标准、双方权责与应急联系机制,保证入住明白、托付放心。

05

缴费入住

按协议约定缴纳相关费用,安排床位、领取物品清单,护理团队正式接管照护服务,家属留下联系方式随时沟通。

06

照护回访

入住后护理人员持续观察记录老人生活与健康情况,定期与家属沟通反馈;家属可随时来院探望,共同守护长辈晚年生活。

建议家属在入住前先带老人到院参观并做健康评估,也可申请短期试住,让老人先体验饮食、起居和照护服务,适应后再决定长住。咨询热线 029-85226333。

收费标准

公寓收费公开透明,由床位费、护理费、伙食费三部分构成,入住时按协议约定收取,无隐性收费。具体金额根据老人健康评估确定的护理等级与所选房型而定,欢迎来电咨询。

费用项目金额说明内容说明
床位费来电咨询因房型不同而异,公寓设有单人间、双人间等多种房型,居室配备家具、24小时热水、紧急呼叫装置等生活设施。
护理费来电咨询根据老人健康评估确定的护理等级收取,分级照护:自理、半失能、失能失智分别对应不同照护强度与服务内容。
伙食费来电咨询食堂按周制定食谱并公示,荤素搭配、软烂适口、少油少盐;对糖尿病等有饮食要求的老人可协调提供相应餐食。
温馨提示:以上费用以老人入住前健康评估结果与双方签订的入住协议约定为准,价格公开透明、无隐性收费。如需了解具体收费金额、试住安排或当期床位情况,请拨打咨询热线 029-85226333,工作人员将为您详细解答。

入住须知

为了让长辈入住后生活安心、家属托付放心,请家属在办理入住时留意以下事项:

一、所需材料

  • 老人及监护人(联系人)身份证复印件各一份;
  • 老人近期体检报告或病历资料(用于健康评估与确定护理等级);
  • 老人一寸免冠照片数张;
  • 老人日常服用的药品及用药说明;
  • 换洗衣物、常用生活用品等日常所需物品。

二、身体状况告知

入住前请家属如实告知老人的身体状况、既往病史、用药情况和生活习惯,便于公寓准确评估护理等级、制定照护方案。老人健康状况发生变化时,请家属及时与公寓沟通,以便相应调整照护安排。

三、协议与费用

入住时双方签订入住服务协议,明确服务内容、收费标准与双方权责;费用按协议约定缴纳,退住时按实际入住天数结算。协议签订后请妥善保管,作为双方服务与费用结算的依据。

四、探视与沟通

公寓探视时间灵活,家属可随时来院探望,也可接老人回家小住。公寓会定期向家属反馈老人的生活与健康情况,老人身体不适时工作人员会第一时间联系家属。请家属保持联系方式畅通,共同守护长辈的晚年生活。

常见问题解答

这里整理了家属在咨询入住时最常问到的十二个问题,供您参考。若还有其他疑问,欢迎拨打 029-85226333 详细咨询。

一般需准备:老人及监护人身份证复印件、近期体检报告或病历资料、一寸免冠照片数张、老人常用的药品和换洗衣物及日常用品。办理时双方签订入住协议,工作人员会全程协助。

公寓接收自理、半失能、失能及失智老人。入住前会根据老人近期体检报告或病历资料进行健康评估,确定护理等级并安排相应照护方案。传染病急性发作期、精神类疾病不稳定期的老人暂不接收,具体情况可来电咨询。

费用主要由床位费(因房型不同)、护理费(因护理等级不同)和伙食费构成,价格公开透明。具体金额需根据老人健康评估结果与所选房型确定,欢迎拨打 029-85226333 详细咨询。

公寓支持短期试住,方便老人先体验饮食、起居和照护服务,适应后再决定长住。试住天数与费用等事宜请来电 029-85226333 或到院咨询。

可以。公寓探视时间灵活,家属可随时来院探望,也可接老人回家小住;节假日公寓还会组织家属共同参与的联欢活动。建议探视前与工作人员打个招呼,方便做好接待安排。

公寓实行24小时值班巡查制度,居室配备紧急呼叫装置,公共区域设置防滑地面与安全扶手,夜间定时查房;失智老人安排专人关注,从细节上防范跌倒、走失等意外风险。

公寓设有医务室,负责日常健康观察与慢病管理,并定期组织体检与义诊活动。老人身体不适时,工作人员会第一时间联系家属,必要时协助送往就近医院就诊。

食堂按周制定食谱并公示,注重荤素搭配、软烂适口、少油少盐。对糖尿病等有饮食要求的老人,可协调提供相应餐食;特殊饮食需求可提前与工作人员沟通。

可以。公寓面向失能、失智老人提供24小时专业护理+医养结合+康复支持的照护服务,包括翻身拍背、清洁护理、肢体康复训练和防走失管理等,让老人得到妥善照护、家属更加安心。

可以。退住事宜按入住协议的约定办理,费用按实际入住天数结算,工作人员会协助家属办理相关手续,全程公开、明白清楚。

丰富。公寓常年组织集体生日会、趣味运动会、棋艺书画、健身操等日常活动,端午、重阳、元旦等节日还会举办联欢会,长辈与工作人员同台献艺,让晚年生活有滋有味、不孤单。

有。公寓冬季集中供暖、夏季配备降温设施,居室四季温度适宜;地处秦岭北麓,夏季凉爽,长辈入住体感舒适。护理员还会根据天气变化提醒和协助老人增减衣物,预防感冒等季节性问题。

更多入住事宜欢迎拨打咨询热线 029-85226333、029-85227666,或到院实地参观(西安市长安区滦镇东街),来院路线详见"联系我们"页面。

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